芝然斋专注于高档刺绣的设计、生产和销售。为了满足顾客个性化的要求，芝然斋提供顾绣订制服务。

首先，顾客可以说明拟订制刺绣的用途，如用于居所装潢、酒店陈设、会议室装饰等，芝然斋据此向顾客提供刺绣题材、型制、质量等级等方面的初步建议。顾客可以自行提供设计图稿，也可以从芝然斋图库中挑选图稿，或者委托芝然斋设计图稿。

其次，芝然斋根据顾客对于刺绣图案、型制、大小、质量等级等方面的要求，初步拟定数个制作方案并分别报价，供顾客选择。

再次，顾客决定制作方案，并且双方商定价格，签订制作合同。

然后，制作流程启动。芝然斋组建项目团队，包含刺绣工艺设计师，刺绣制作师等人员。工艺设计师对图案进行刺绣工艺设计，此设计需要经过总设计师认可通过，方可由制作师据此制作。工艺设计师负有质量控制责任，发现问题及时纠正。经此流程，芝然斋确保作品符合艺术品的要求，气韵生动，制作精良。制作过程中，芝然斋会定期向顾客报告项目进展。

最后，刺绣制作完成，经芝然斋内部核验通过，向顾客交货。